Toate joburile

Consultant HelpDesk si Suport Tehnic ERP

BUCURESTI | Postat acum 10 zile

APLICA    Descrierea postului

Career level

Mediu (2-5 ani), Senior (5-10 ani)

Spoken languages: Engleza

Address: Bucuresti

Descrierea jobului


La WindSoft, te așteaptă cei mai tari colegi, o atmosferă de lucru cel puțin plăcută și proiecte interesante dedicate industriei de transport.

Căutăm o persoană dornică să evolueze și să învețe constant, un team player în relația cu celelalte departamente și care pune mereu clientul pe primul plan.

Consultantul HelpDesk și Suport Tehnic ERP acordă remote suport tehnic și funcțional clienților.

Hai alături de noi dacă ai:

  • Experiență de lucru cu baza de date, SQL Server


Reprezintă un avantaj

  • Cunoștinte de contabilitate și gestiune

  • Experiența cu aplicații de tip ERP

  • Experiență în departament Helpdesk și Suport Tehnic

  • Cunoștințe rețelistică


Principalele tale responsabilități vor fi:

  • Preluare solicitărilor de la clienți

  • Oferirea de informații privind utilizarea aplicației

  • Tratarea erorilor de operare pe care le au utilizatorii aplicației

  • Soluționarea incidentelor și solicitărilor clienților, care tin de baza de date

  • Analiza business-ului și definirea specificațiilor funcționale pentru solicitările clienților

  • Colaborarea cu departamentul de programare în vederea implementării solicitărilor clienților

  • Testarea solicitărilor și implementarea lor


Soft skills:

  • Orientare excelentă spre client și abilități bune de comunicare și organizare

  • Team player: bună colaborare cu colegii de departament și interdepartamental

  • Time management: prioritizarea și organizarea eficientă a task-urilor zilnice

  • Flexibilitate și adaptabilitate la schimbare

  • Self leadership, atitudine proactivă


Echipa e cea mai importantă resursă WindSoft și asigurăm:

  • Un mediu de lucru profesionist, atmosferă plăcută și un birou modern

  • Cursuri de pregătire și atestare. Învățarea și dezvoltarea sunt parte din cultura noastră organizațională

  • Asigurare de sănătate prin Signal Iduna

  • Masaj la birou

  • Cea mai bună cafea din oraș

  • Cele mai tari petreceri și ieșiri


Te așteptăm în echipa noastră! :)

 

Aplica

Completeaza formularul de mai jos si esti
cu un pas mai aproape de job-ul potrivit pentru tine.



Ce ne motiveaza?

Pasiune

in tot ceea ce facem

Ne dedicam cu entuziasm proiectelor implementate si sustinem clientii nostri in drumul lor catre succes.

Parteneriate

pe termen lung

Credem in parteneriatele pe termen lung, de aceea suntem pregatiti sa raspundem, alaturi de clientii nostri, provocarilor pietei.

Calitatea

aduce progres

Calitatea serviciilor noastre este obiectivul care ne determina sa ne depasim performantele si sa fim in permanenta conectati la nevoile clientilor.

Inovatie

continua

Fiind in permanenta alaturi de partenerii nostri, tinem pasul cu trend-urile pietei.

Ramai conectat

Aboneaza-te la newsletter si vei primi sfaturi utile despre cariere, perspective si informatii din industrie, totul de la profesionistii din echipa WindSoft.