Servicii
Viziune client
Clientii nostrii reprezinta cea mai importanta componenta a succesului nostru ... Detalii
Contact
Pentru intrebari, sugestii, informatii suplimentare va stam la dispozitie prin urmatoarele modalitati de contact ... Detalii...
MENTENANTA
Wind Soft ofera, in baza contractului de mentenanta, o serie de servicii pentru licentele achizitionate. Oferirea serviciilor de intretinere si mentenanta software vine in intampinarea acelor clienti care doresc solutii complete si care sunt constienti de faptul ca eficienta utilizarii unor astfel de aplicatii tine de o supervizare permanenta din partea furnizorului.
Credem cu tarie ca o solutie care nu este utilizata la capacitate maxima nu este, de fapt, o solutie!
» Pachetele de mentenata includ:
» Suport tehnic prin telefon sau prin e-mail, specialistii nostri raspunzand la toate intrebarile referitoare la utilizarea programului achizitionat
» Noile actualizari legislative si functionale ale produsului
» Mici modificari asupra programului (integrate intr-un anumit numar de ore de programare si consultanta), precum si patch-uri la incidentele semnalate (mentenanta software, recuperarea datelor)
» Aplicatie suplimentara pentru salvarea automata a bazei de date
» Un anumit numar de vizite pe an la sediul beneficiarului
Pentru oricare din serviciile oferite, caile de comunicare folosite pot fi, dupa caz, email, telefon, fax, ori vizite la sediul clientului.Serviciile de mentenanta sunt oferite pe baza de contract precum si la cerere.