Servicii
Viziune client
Clientii nostrii reprezinta cea mai importanta componenta a succesului nostru ... Detalii
Contact
Pentru intrebari, sugestii, informatii suplimentare va stam la dispozitie prin urmatoarele modalitati de contact ... Detalii...
IMPLEMENTARE
Pe baza experientei pe care am acumulat-o pana in prezent, am dezvoltat un program coerent de implementare si asistenta tehnica de specialitate care sa poata raspunde unei game cat mai diverse de solicitari. Complexitatea solutiilor informatice pe care le promovam presupune o implementare stadiala a acestora si o asistenta tehnica performanta si permanenta. Specialistii Wind Soft sustin initiativa clientului de a achizitiona una dintre solutiile soft promovate, inca dinaintea luarii deciziei propriu-zise.
» Testare - Dupa finalizarea instalarii, vor fi efectuate teste, prin care este verificata coerenta programului cu specificatiile cerute de client.
» Instalare - Aceasta etapa presupune instalarea programului la sediul clientului.
» Instruire operatori - Instruirea operatorilor se va face pe module: transporturi, gestiune, service, management, contabilitate. De regula, instruirea are loc la sediul clientului. La achizitionare, orice pachet cuprinde si un numar gratuit de ore de instruire pentru fiecare modul. Experienta ne-a demonstrat ca procesul de instruire este mai eficient atunci cand este desfasurat pe parcursul a mai multor sedinte. Astfel, prima sedinta este dedicata prezentarii functionalitatilor de baza ale aplicatiei si raspunsurilor la intrebari. Urmatoarele sedinte sunt bazate pe experienta utilizarii aplicatiilor. In acest mod, pot fi adresate intrebari punctuale, la care se va raspunde detaliat si cu exemple practice.